Anmerkung der Redaktion: In diesem Artikel zeigen wir dir, warum It’s Complicated die ideale Wahl für die Unterstützung der psychischen Gesundheit deiner Mitarbeiter:innen ist. Wir gehen auf die wesentlichen Merkmale eines erfolgreichen EAP ein und wie unser individueller Ansatz zur Förderung der psychischen Gesundheit beiträgt. Unser Fokus auf Flexibilität, Zugänglichkeit und persönliche Betreuung macht uns zum idealen Partner, um dein Team gesund und leistungsfähig zu halten.
Was du hier erfährst:
- Wichtige Merkmale, auf die du bei EAP-Anbietern achten solltest
- Kosteneffiziente Lösungen für die Verwaltung eines EAP
- Warum unter Fachleuten der psychischen Gesundheit Vielfalt besonders wichtig ist
- Die Bedeutung von DSGVO-Konformität und Datenverschlüsselung für den Schutz von Mitarbeiterdaten
- Wie Anonymität das Vertrauen und die Nutzung deines EAPs fördert
Einführung in EAPs
Mitarbeiterhilfsprogramme (Employee Assistance Programs, EAPs) sind ein zentraler Bestandteil der modernen Arbeitsplatzkultur. Doch im Kern geht es bei einem EAP nicht nur darum, ein Kästchen auf der „Wellness-Checkliste“ eines Unternehmens abzuhaken, sondern es soll sicherzustellen, dass dein Team psychologische Unterstützung erhält, wenn sie am meisten gebraucht wird. Ziel ist es, deine Mitarbeiter:innen bei den Herausforderungen des Lebens zu unterstützen, eine gesündere und engagierte Belegschaft zu fördern und deine Marke als attraktiven Arbeitgeber zu stärken.
Ein EAP kann die Brücke zwischen Burnout und Ausgeglichenheit sein. Unkontrollierter Stress beeinträchtigt nicht nur das individuelle Wohlbefinden, sondern führt oft zu Fehlzeiten, hoher Fluktuation und letztlich geringerer Produktivität. Unternehmen, die psychische Gesundheit als integralen Bestandteil ihrer Unternehmenskultur betrachten, sorgen nicht nur für zufriedene Mitarbeiter:innen, sondern stärken auch ihr Image als ein Arbeitgeber, der sich wirklich kümmert.
Und genau hier kommt It’s Complicated ins Spiel. Wir sind kein traditioneller, unflexibler EAP-Anbieter. Stattdessen bieten wir Flexibilität, individuelle Betreuung und einen menschlichen Ansatz, um die psychische Gesundheit deines Teams nachhaltig zu stärken.
Merkmale eines gelungenen EAP
Wenn du dich für einen EAP-Anbieter entscheidest, geht es nicht darum, einen Standarddienst zu wählen, der nur an der Oberfläche kratzt. Du brauchst da etwas Tiefgehendes, Ganzheitliches. Was sollte ein effektives EAP also idealerweise bieten?
Umfassende Unterstützung für die psychische Gesundheit
Alle Berater:innen in unserem EAP-Pool durchlaufen ein gründliches Zulassungsverfahren. So stellen wir sicher, dass sie unsere hohen Standards erfüllen. Unsere Fachkräfte sind zugelassene Psychologinnen und Psychologen, Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten, Psychoanalytiker:innen, Psychiater:innen, Sozialarbeiter:innen oder Coaches mit anerkannten therapeutischen Qualifikationen. Alle Berater:innen legen mindestens einen Master-Abschluss (EQR Stufe 7) oder eine zweijährige postgraduale Ausbildung in angewandter Psychologie vor. Die relevanten Diplome oder Zertifikate werden dann von unserem internen Team erfahrener Therapeut:innen sorgfältig überprüft.
1:1-Therapiesitzungen sind sehr gut, aber oft nicht ausreichend, um alle Bedürfnisse deiner Mitarbeiter:innen abzudecken. Deshalb bieten wir bei It’s Complicated auch Workshops und Paarsitzungen an. So können sich Mitarbeiter:innen auf die Art und Weise um ihre psychische Gesundheit kümmern, die für sie am besten passt. Ob Einzeltherapie oder Gruppenworkshops zur Stärkung der Teamresilienz – wir bieten beides an.
Zugänglichkeit und Flexibilität
Das Leben ist kompliziert, und psychische Gesundheit passt nicht immer in den Arbeitsalltag. Deshalb bietet It’s Complicated sowohl Online- als auch persönliche Therapiesitzungen ohne Wartelisten an. Mitarbeiter:innen können eine Sitzung um 7 Uhr morgens vor einem wichtigen Meeting buchen oder aber um 21 Uhr abends, wenn die Kinder schlafen. Ob im Büro, von unterwegs oder in einer hybriden Arbeitsform – unsere Plattform stellt sicher, dass dein Team jederzeit Zugang zu Unterstützung hat.
Wir wissen, dass Flexibilität mehr als nur ein Schlagwort ist – sie ist eine Notwendigkeit.
Maßgeschneiderte EAP-Lösungen für alle Mitarbeiter:innen
Psychische Gesundheit ist etwas sehr Persönliches, und Lösungen von der Stange passen hier oft nicht. Bei It’s Complicated setzen wir daher auf einen maßgeschneiderten Ansatz. Unser personalisierter Matching-Service bringt alle Mitarbeiter:innen mit einer therapeutischen Fachkraft zusammen, die perfekt zu den individuellen Bedürfnissen und Vorlieben passen. Kein Algorithmus, kein Rätselraten – einfach ein kostenloser Service, der sicherstellt, dass alle die Betreuung erhalten, die ihnen wirklich etwas bringt.
Was du bei der Auswahl des richtigen EAP-Anbieters beachten solltest
Die Wahl eines passenden EAP-Anbieters kann sich ein wenig wie Dating anfühlen – du musst schließlich den richtigen Partner für dein Team finden. Hier sind ein paar Dinge, auf die du achten solltest:
Ein vielfältiges Therapeutennetzwerk
Deine Mitarbeiter:innen sind vielfältig, und genauso sollten es auch die Fachleute sein, die sie unterstützen. Mit Therapeuten und Therapeutinnen, Psychologen und Psychologinnen sowie Coaches in über 100 Städten, die 46 Sprachen sprechen, sorgt It’s Complicated dafür, dass jede und jeder – unabhängig von kulturellem Hintergrund oder Sprache – die passende Unterstützung findet. Von Psychologen und Psychologinnen mit einer Spezialisierung auf Angstzustände und Depressionen bis hin zu therapeutischen Fachkräften, die die Bedürfnisse multikultureller Arbeitnehmer:innen genau verstehen – Vielfalt ist ein zentraler Bestandteil unseres Ansatzes.
Und genau das ist besonders wertvoll für internationale Unternehmen. Wenn Mitarbeiter sich von jemandem verstanden fühlen, der ihre Sprache spricht und ihre Erfahrungen teilt, ist der therapeutische Prozess viel effektiver.
Datenschutz und Sicherheit
Wir wissen, wie wichtig der Schutz sensibler Daten ist. Deshalb ist unser Programm für die psychische Gesundheit von Mitarbeiter:innen vollständig DSGVO-konform und verschlüsselt alle Nachrichten, um Vertraulichkeit zu gewährleisten. Der einfache Anmeldeprozess und die Verwendung von Gutscheincodes für Mitarbeiter:innen wahren die volle Anonymität und bieten deinem Team die Privatsphäre, die es verdient. Dank unseres intuitiven HR-Dashboards kannst du die Nutzung, das Engagement und die Gesamtergebnisse ohne großen Aufwand nachverfolgen. Und wir entwickeln es fortlaufend weiter – schon bald wird unser brandneues Download-Center detaillierte Berichte bereitstellen.
Es ist sicher und unkompliziert – und falls du einmal Unterstützung benötigst, sind wir für dich da. Unser Ziel ist es schließlich, dir das Leben ein Stück einfacher zu machen.
Erschwinglich ohne Qualitätseinbußen
Wir wissen, dass Budgets häufig eng gesteckt sind. Deshalb bieten wir skalierbare Preise, die sich an die Größe und Bedürfnisse deines Unternehmens anpassen. Ob für ein Startup mit 50 Mitarbeiter:innen oder ein KMU mit 1.000 Mitarbeiter:innen – It’s Complicated bietet Lösungen, die sowohl qualitativ hochwertig als auch budgetfreundlich sind, sodass du ganz unkompliziert in das Wohlbefinden deines Teams investieren kannst.
Die Vorteile von It’s Complicated auf einen Blick
Falls du noch unentschlossen bist, hier ein paar weitere Gründe, warum It’s Complicated für dein Unternehmen die richtige Wahl ist:
Ein Therapeutennetzwerk, das so vielfältig ist wie dein Team: Wir arbeiten mit Hunderten von Therapeuten und Therapeutinnen zusammen, die auf die individuellen Bedürfnisse deiner Mitarbeiter:innen eingehen. Mit fast 50 Sprachen und verschiedensten Fachgebieten bietet It’s Complicated garantiert die passende therapeutische Unterstützung für dein Team.
Flexibilität, die funktioniert: Online oder vor Ort? Wir bieten beides. Therapie, wann und wo dein Team sie braucht. Flexibilität steht bei uns an erster Stelle.
Persönliches Matching statt Rätselraten: Die Wahl einer therapeutischen Fachkraft sollte sich nicht wie ein Speed-Dating anfühlen. Deshalb haben wir das Matching zu einem durchdachten Prozess gemacht, bei dem der Mensch im Vordergrund steht. Unsere Psychologen und Psychologinnen sind nicht einfach nur Profile – sie werden sorgfältig ausgewählt, um perfekt zu deinen Mitarbeiter:innen zu passen. So entsteht eine Verbindung, die auf Vertrauen und Verständnis basiert und weit über eine rein transaktionale Beziehung hinausgeht.
Skalierbare Lösungen für wachsende Unternehmen: Ob ein Startup mit 50 Mitarbeitern oder ein wachsendes Unternehmen mit 1.000 Mitarbeitern – It’s Complicated wächst mit dir und passt sich deinen Bedürfnissen an, damit die Unterstützung für die psychische Gesundheit deines Teams niemals veraltet oder unpassend wirkt.
Starkes Employer Branding: Indem zu zeigst, dass dir die psychische Gesundheit am Herzen liegt, verschaffst du dir einen entscheidenden Vorteil auf dem heutigen Arbeitsmarkt. Ein EAP wie It’s Complicated hilft dir, Spitzenkräfte zu gewinnen und zu halten.
Erste Schritte mit It’s Complicated
Der Einstieg mit It’s Complicated ist wirklich kinderleicht. Unser Onboarding mit David und Galia läuft reibungslos und wir stehen dir bei jedem Schritt zur Seite.
Wir bieten maßgeschneiderte Pakete für große und kleine Unternehmen und wachsen flexibel mit deinen Anforderungen. Unser HR-Supportteam steht dir zur Seite, damit du unsere Plattform vom ersten Tag an optimal nutzen kannst.
Abschließende Gedanken
Die psychische Gesundheit deiner Mitarbeiter:innen ist mehr als nur ein Punkt auf der To-do-Liste – sie ist eine Priorität. Mit It’s Complicated erhältst du ein EAP, das menschlich, flexibel und auf die individuellen Bedürfnisse deines Teams zugeschnitten ist.
Bist du bereit, den Unterschied zu sehen? Kontaktiere It’s Complicated und lass uns gemeinsam für eine gesündere, glücklichere Belegschaft arbeiten. Denn das Leben ist schon kompliziert genug – die Suche nach dem richtigen EAP muss es nicht sein.
