Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Plattform durch Klienten und Berater. Die AGB gelten auch, wenn auf die Plattform von außerhalb Deutschlands zugegriffen wird.

Leistungsbeschreibung

Mittelweg 50 Berlin GmbH („Plattformbetreiber“) bietet eine Plattform für folgende Dienstleistungen:

Bereitstellung von Informationen über die Verfügbarkeit von Beratern,
Veröffentlichung von Beraterprofilen mit Biografien und Ansätzen,
Planung und Verwaltung von Beratungssitzungen,
Hosting eines Nachrichtendienstes zur Kommunikation zwischen Klienten und Beratern,
Hosting von Videositzungen über Drittanbieter,
Abrechnung über Drittanbieter-Dienste.

Mittelweg 50 Berlin GmbH bietet selbst keine Beratungs- oder Therapiedienstleistungen an und übernimmt weder für Klienten noch Berater eine Vertretung in Bezug auf Beratung oder andere Aktivitäten. Alle vertraglichen Beziehungen einschließlich der damit verbundenen Rechte und Pflichten entstehen ausschließlich zwischen Klienten und Beratern.

Registrierung

Die Nutzung der Plattform für kommunikative Zwecke setzt eine Online-Registrierung voraus.

Für Klienten: Die Registrierung und Nutzung der Plattform ist kostenlos.
Für Berater: Die Registrierung und Nutzung ist kostenpflichtig. Vor der kostenpflichtigen Nutzung werden Berater über die Gebühren und deren Höhe informiert.

Mindestanforderungen

Klienten und Berater müssen mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein.
Berater müssen ihre Qualifikationen und Identität durch geeignete Nachweise wie Diplome und Berufserfahrung belegen.
Während des Registrierungsprozesses behält sich die Plattform das Recht vor, weitere Nachweise anzufordern.

Alle Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und den Plattformbetreiber unverzüglich über verdächtige unbefugte Zugriffe zu informieren.

Onboarding-Prozess für Berater

Die Plattform arbeitet seit Januar 2024 ausschließlich mit einem Bewerbungsverfahren für Berater. Im Rahmen des Onboardings prüft die Plattform die Qualifikationen der Berater, einschließlich ihrer Diplome und Erfahrungen, sowie deren Übereinstimmung mit den Werten der Plattform. Diese Bewertung berücksichtigt unter anderem Professionalität, Kommunikationsfähigkeiten und die Mission der Plattform.

Rechte der Plattform

Mittelweg 50 Berlin GmbH behält sich das Recht vor, Klienten oder Berater ohne Angabe von Gründen von der Plattform auszuschließen, insbesondere bei Verstößen gegen geltendes Recht, ethische Standards oder die Werte der Plattform.

Gebühren und Zahlungsbedingungen

Für Klienten: Die Plattform ist kostenlos nutzbar. Die Gebühren für Beratungssitzungen werden individuell zwischen Klienten und Beratern vereinbart. Alle Zahlungen erfolgen direkt an die Berater über ein externes Zahlungsabwicklungssystem, das den Anforderungen der europäischen Zahlungsdienstrichtlinie (2007/64/EG) entspricht.
Für Berater: Berater zahlen eine monatliche oder jährliche Abonnementgebühr gemäß ihres gewählten Plans. Bei Zahlungsverzug wird der Zugang zur Plattform vorübergehend ausgesetzt.

Pflichten der Klienten und Berater

Klienten und Berater verpflichten sich, die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere:

Keine illegalen Dienstleistungen anzufordern,
Keine diffamierenden, obszönen oder beleidigenden Inhalte zu verbreiten,
Keine Dateien hochzuladen, die Viren oder ähnliche Schadprogramme enthalten.

Geistige Eigentumsrechte

Alle geistigen Eigentumsrechte an der Plattform, einschließlich Urheberrechten, Marken und Datenbanken, liegen ausschließlich bei Mittelweg 50 Berlin GmbH.

Klienten und Berater dürfen die Plattform und deren Inhalte ausschließlich im Rahmen der vorgesehenen Funktionen nutzen.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Mittelweg 50 Berlin GmbH untersagt.

Haftungsausschluss

Mittelweg 50 Berlin GmbH bietet die Plattform ohne Garantie für Erfolg, Linderung oder andere spezifische Ergebnisse an.

Die Haftung ist auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt.
Keine Haftung besteht für Netzausfälle, unbefugte Zugriffe oder andere außerhalb des Einflussbereichs des Plattformbetreibers liegende Ereignisse.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie der Mittelweg 50 Berlin GmbH. Die Datenschutzrichtlinie ist unter folgendem Link abrufbar: Datenschutzrichtlinie

Änderung der AGB

Mittelweg 50 Berlin GmbH behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern, soweit dies aufgrund unvorhersehbarer Entwicklungen oder rechtlicher Änderungen notwendig ist. Änderungen werden mindestens zwei Wochen im Voraus angekündigt. Widersprechen Klienten oder Berater nicht innerhalb von sechs Wochen, gelten die Änderungen als angenommen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.